SectorenHandel
Bestellingen, leveringen en betalingen, in één vertrouwelijk gesprek.
InTouch is een vertrouwelijke berichtenapp voor winkels en hun klanten. Orderstatus, bezorgtijden, betaalverzoeken en retouren komen binnen als berichten die klanten kunnen vertrouwen en met één tik beantwoorden.

Namen, bedragen en data in het gesprek zijn voorbeelden.
Uw winkel
Geverifieerd + AI-agent
InTouch
Draagt het. Kan het niet lezen.
U
Klant
Bezorging van uw bank
AI-agent- Za 21 nov · 08:00–12:00
- Ma 23 nov · 12:00–16:00
Geboekt in het eigen bezorgsysteem van de winkel.
Openstaand bedrag
Geverifieerd£ 1.240,00
In InTouch wordt geen geld overgemaakt.
Waar InTouch past
Uw winkel
Bestellingen, voorraad, bezorging, kassa
InTouch
Het gesprek, versleuteld
Uw klanten
Op hun telefoon
Uw systemen nemen de bestelling en de betaling aan. InTouch draagt het gesprek erover en kan het niet lezen.
Wat InTouch brengt
- 01
Post-quantum versleutelde berichten
Klantgesprekken, adressen en foto’s worden op elke telefoon versleuteld met beproefde en post-quantum versleuteling. InTouch vervoert ze en kan ze niet lezen.
- 02
AI-native communicatie
Uw AI-agent beantwoordt „waar is mijn bestelling?”, biedt bezorgtijden aan en start een retour, als benoemd lid van het gesprek. Terugbetalingen en uitzonderingen wachten op een mens.
- 03
Native berichttypen
Een bezorgtijd, een betaalverzoek of een retour is een eigen berichttype, van uw geverifieerde winkel, dus een nep-sms „uw pakket wordt vastgehouden” komt duidelijk van iemand anders.
Waar het helpt
- Bezorging
- Tijdvakken aangeboden en met één tik gekozen.
- Betalingen
- Het openstaande bedrag als betaalverzoek, betaald via uw eigen kassa.
- Retouren
- Foto’s vanaf de telefoon verstuurd, het label teruggestuurd.
- Bezorgfraude
- Klanten weten dat uw berichten van uw geverifieerde winkel komen.
Wat onze servers wel en niet zien
Onze servers vervoeren versleutelde berichten en kunnen de inhoud of de gegevens in een bericht niet lezen. Ze weten wel wie er in elk gesprek zit, wie er schrijft en wanneer. De beheerder van een AI-agent, en elke modelaanbieder die die gebruikt, kan verwerken wat die agent ontvangt.
Lees de beveiligingsstatusZie het met uw eigen klanten.
Vertel ons hoe uw organisatie nu met klanten praat, en wij laten zien hoe dat gesprek er in InTouch uitziet.