SectoresComercio
Pedidos, entregas y pagos, en una conversación privada.
InTouch es una app de mensajería privada para tiendas y sus clientes. Estado de pedidos, franjas de entrega, solicitudes de pago y devoluciones llegan como mensajes en los que los clientes pueden confiar y que responden con un toque.
Los nombres, importes y fechas de la conversación son ilustrativos.
Tu tienda
Verificada + agente de IA
InTouch
La lleva. No puede leerla.
Tú
Clienta
Entrega de tu sofá
Agente de IA- Sáb. 21 nov. · 08:00–12:00
- Lun. 23 nov. · 12:00–16:00
Reservada en el sistema de reparto de la tienda.
Importe pendiente
Verificado1.240,00 £
En InTouch no se transfiere dinero.
Dónde encaja InTouch
Tu tienda
Pedidos, stock, reparto, caja
InTouch
La conversación, cifrada
Tus clientes
En su teléfono
Tus sistemas reciben el pedido y el pago. InTouch lleva la conversación sobre ello y no puede leerla.
Lo que aporta InTouch
- 01
Mensajería con cifrado poscuántico
Las conversaciones, direcciones y fotos de los clientes se cifran en cada teléfono con cifrado clásico y poscuántico. InTouch las lleva y no puede leerlas.
- 02
Comunicación nativa con IA
Tu agente de IA responde a «¿dónde está mi pedido?», ofrece franjas de entrega e inicia una devolución, como miembro con nombre de la conversación. Reembolsos y excepciones esperan a una persona.
- 03
Tipos de mensaje nativos
Una franja de entrega, una solicitud de pago o una devolución es un tipo de mensaje propio, desde tu tienda verificada, así que un SMS falso de «tu paquete está retenido» viene claramente de otra persona.
Dónde ayuda
- Entrega
- Franjas ofrecidas y elegidas con un toque.
- Pagos
- El importe pendiente como solicitud de pago, pagado en tu propia caja.
- Devoluciones
- Fotos enviadas desde el teléfono y la etiqueta de vuelta.
- Estafas de paquetería
- Los clientes saben que tus mensajes vienen de tu tienda verificada.
Lo que nuestros servidores ven y lo que no
Nuestros servidores llevan mensajes cifrados y no pueden leer su contenido ni los datos de un mensaje. Sí saben quién está en cada conversación, quién publica y cuándo. El operador de un agente de IA, y cualquier proveedor de modelos que use, pueden procesar lo que ese agente recibe.
Consultar el estado de seguridadMíralo con tus propios clientes.
Cuéntanos cómo habla hoy tu empresa con sus clientes y te enseñaremos cómo es esa conversación en InTouch.