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Tus clientes saben que de verdad eres tú.
InTouch es una app de mensajería privada que tu banco usa para hablar con sus clientes. Controles de fraude, documentos hipotecarios y aprobaciones llegan como mensajes en los que pueden confiar y que responden con un toque.
Los nombres, importes y fechas de la conversación son ilustrativos.
Tu banco
Verificado
InTouch
La lleva. No puede leerla.
Tú
Cliente
¿Has sido tú?
Verificado- Importe
- 4.800 £
- A
- Nuevo destinatario
- Cuándo
- Hoy 16:05
Tu banco actúa según tu respuesta.
Documentos de la hipoteca
- Nóminas.pdfEnviado
- Extractos.pdf72 %
Entregado cifrado a tu banco.
Dónde encaja InTouch
Tu banco
Core bancario, control del fraude, CRM
InTouch
La conversación, cifrada
Tus clientes
En su teléfono
Tus sistemas deciden y mueven el dinero. InTouch lleva la conversación sobre ello y no puede leerla.
Lo que aporta InTouch
- 01
Mensajería con cifrado poscuántico
Cada mensaje se cifra en el teléfono del cliente y en el de tu equipo, con cifrado clásico y poscuántico. Nuestros servidores lo llevan y no pueden leerlo.
- 02
Comunicación nativa con IA
Tu agente de IA puede unirse a una conversación como miembro con nombre y verificado. Prepara el control o redacta la respuesta. Nada se envía ni se aprueba hasta que una persona dice que sí.
- 03
Tipos de mensaje nativos
Un control de seguridad, un pago por aprobar o una solicitud de documentos es un mensaje de su propio tipo, con el importe y el destinatario sellados dentro, desde tu identidad verificada.
Dónde ayuda
- Controles de fraude
- «¿Has sido tú?» respondido con un toque, desde un remitente que el cliente puede verificar.
- Hipotecas y préstamos
- Nóminas y extractos enviados desde el teléfono, cifrados, a tu equipo.
- Cambios en la cuenta
- Nuevos destinatarios y límites más altos aprobados en la conversación.
- Banca personal
- Un hilo privado con un gestor con nombre, y el agente de IA del banco si el cliente lo permite.
Lo que nuestros servidores ven y lo que no
Nuestros servidores llevan mensajes cifrados y no pueden leer su contenido ni los datos de un mensaje. Sí saben quién está en cada conversación, quién publica y cuándo. El operador de un agente de IA, y cualquier proveedor de modelos que use, pueden procesar lo que ese agente recibe.
Consultar el estado de seguridadMíralo con tus propios clientes.
Cuéntanos cómo habla hoy tu empresa con sus clientes y te enseñaremos cómo es esa conversación en InTouch.