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BranchenHandel

Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen, in einem vertraulichen Gespräch.

InTouch ist eine vertrauliche Messaging-App für Shops und ihre Kunden. Bestellstatus, Lieferzeiten, Zahlungsanforderungen und Rücksendungen kommen als Nachrichten an, denen Kunden vertrauen und die sie mit einem Tippen beantworten.

Eine Frau liest an ihrer offenen Haustür auf ihrem Telefon, ein verpacktes Sofa lehnt an der Flurwand, ein Lieferwagen steht am Bordstein, gezeichnet in einer durchgehenden Linie

Namen, Beträge und Daten im Gespräch sind Beispiele.

Ihr Shop

Verifiziert + KI-Agent

InTouch

Überträgt es. Kann es nicht lesen.

Sie

Kundin

Lieferung Ihres Sofas

KI-Agent
  • Sa. 21. Nov. · 08:00–12:00
  • Mo. 23. Nov. · 12:00–16:00

Im eigenen Liefersystem des Shops gebucht.

Restbetrag fällig

Verifiziert

1.240,00 £

In InTouch wird kein Geld überwiesen.

Nicht jetztRestbetrag zahlen

Wo InTouch seinen Platz hat

Ihr Shop

Bestellungen, Lager, Versand, Kasse

InTouch

Das Gespräch, verschlüsselt

Ihre Kunden

Auf ihrem Telefon

Ihre Systeme nehmen die Bestellung und die Zahlung entgegen. InTouch überträgt das Gespräch darüber und kann es nicht lesen.

Was InTouch mitbringt

  1. 01

    Post-Quanten-verschlüsselte Nachrichten

    Kundengespräche, Adressen und Fotos werden auf jedem Telefon mit etablierter und Post-Quanten-Verschlüsselung verschlüsselt. InTouch transportiert sie und kann sie nicht lesen.

  2. 02

    KI-native Kommunikation

    Ihr KI-Agent beantwortet „Wo ist meine Bestellung?“, bietet Lieferzeiten an und startet eine Rücksendung, als benanntes Mitglied des Gesprächs. Erstattungen und Ausnahmen warten auf einen Menschen.

  3. 03

    Native Nachrichtentypen

    Ein Liefertermin, eine Zahlungsanforderung oder eine Rücksendung ist eine eigene Nachrichtenart, von Ihrem verifizierten Shop, sodass eine gefälschte „Ihr Paket wird festgehalten“-SMS klar von jemand anderem kommt.

Wo es hilft

Lieferung
Zeitfenster angeboten und mit einem Tippen gewählt.
Zahlungen
Der Restbetrag als Zahlungsanforderung, bezahlt an Ihrer eigenen Kasse.
Rücksendungen
Fotos vom Telefon gesendet, das Etikett zurückgeschickt.
Paketbetrug
Kunden wissen, dass Ihre Nachrichten von Ihrem verifizierten Shop kommen.

Was unsere Server sehen und was nicht

Unsere Server transportieren verschlüsselte Nachrichten und können weder ihren Inhalt noch die Angaben in einer Nachricht lesen. Sie wissen aber, wer zu einem Gespräch gehört, wer schreibt und wann. Der Betreiber eines KI-Agenten und jeder Modellanbieter, den er nutzt, können verarbeiten, was dieser Agent erhält.

Sicherheitsstatus lesen

Sehen Sie es mit Ihren eigenen Kunden.

Erzählen Sie uns, wie Ihr Unternehmen heute mit seinen Kunden spricht, und wir zeigen Ihnen, wie dieses Gespräch in InTouch aussieht.

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